อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลบัญชี

หน้านี้อธิบายว่า 123utm เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยการเก็บข้อมูลทุกจุดอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตของผู้ใช้งานแต่ละราย

ข้อมูลบัญชีถูกจำกัดการเข้าถึงชำระเงินในประเทศอย่างมีที่มาสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลได้เข้าถึงผ่านมือถืออย่างปลอดภัย
123utm นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลบัญชี
การดูแลข้อมูลเชิงลึก

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

การรักษาความปลอดภัยของบัญชีเริ่มจากขั้นตอนยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรหรือช่องทางการเงินที่ผูกไว้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและการเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตของคุณ และคุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงหรือขอสำเนาข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่ทีมงานแจ้งไว้

การจัดการคุกกี้

คุกกี้บนเว็บใช้จดจำภาษาไทยและการตั้งค่าการแสดงผลบนมือถือของคุณ ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์อื่นนอกเหนือจากบัญชี 123utm

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น ช่องทางฝากถอนหรือเบอร์ติดต่อ ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนบันทึกลงในระบบเพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชี

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชี และจะจัดการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตของผู้ใช้งาน

คำขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมดูแลบัญชีพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในช่องทางเดียวกัน

ช่องทางสอบถามนโยบาย

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลบัญชีหรือต้องการขอให้แก้ไขรายละเอียดการชำระเงินที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตรวจสอบให้ทีละขั้นตอน คุณสามารถแจ้งคำขอผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ตรวจสอบ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมออนไลน์

แชทในหน้าบัญชี

แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทที่อยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนตรวจสอบหรือแก้ไขรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนของคุณ

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงจุด

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ตรวจสอบสถานะคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้จากศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานสอบถามบ่อยเรื่องข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองบนบัญชี 123utm หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดช่องทางการเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและรองรับการฝากถอนของคุณ

รายละเอียดช่องทางการเงินถูกใช้เฉพาะการยืนยันธุรกรรมฝากถอน ทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงได้ และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ แจ้งรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือส่งสำเนาข้อมูลให้

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ เราปฏิบัติตามสิทธิ์เหล่านั้นควบคู่กับนโยบายภายในของเรา

ข้อมูลการฝากถอนถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินในเขตของคุณ ไม่มีการเก็บนานเกินความจำเป็นดังกล่าว

บัญชีของคุณผูกกับข้อมูลยืนยันตัวตน ไม่ใช่ตัวอุปกรณ์ เมื่อเข้าถึงผ่านมือถือเครื่องใหม่ระบบจะขอยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนแสดงข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต